Termos de Uso
Última atualização: 6 de novembro de 2026
Estes termos regem o uso do site e da plataforma ritme. Ao criar uma conta ou usar o ritme, você concorda com eles. Se não concordar, por favor não use o serviço.
1. O serviço
O ritme é uma plataforma para personal trainers gerirem alunos, agenda, treinos e pagamentos. Hoje ele está em acesso antecipado: recursos podem mudar, ser acrescentados ou removidos, e a disponibilidade não é garantida.
2. Contas
Você deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais em segredo e nos avisar logo se suspeitar de acesso não autorizado. Você responde pelo que acontece na sua conta. É preciso ter idade legal para contratar no seu país.
3. Responsabilidades do personal
Se você é personal, é responsável pelas informações que cadastra sobre os seus alunos e por ter base legal válida para isso, inclusive o consentimento deles quando exigido. Você deve cumprir as leis aplicáveis à sua atividade, incluindo regras de consumo, fiscais e de emissão de recibos e notas. Não registre informações de saúde em campos livres sem base legal válida e consentimento explícito. Você define o que cobra e em que condições, e responde pela sua relação com os seus alunos.
4. Pagamentos
O ritme não processa nem guarda pagamentos. Os pagamentos vão direto do aluno para a conta do personal no provedor que ele conectar (Stripe, ou Asaas no Brasil), sob os termos desse provedor. Neste momento o ritme não cobra taxa sobre os pagamentos que você recebe. Estornos, contestações, recibos, notas e impostos são assunto entre o personal, o aluno e o provedor. O ritme registra informações de pagamento para ajudar no controle e não responde pelo funcionamento do provedor.
5. Mensagens enviadas pelo ritme
O ritme pode enviar e-mails e preparar mensagens (como links de pagamento) em seu nome. Você é responsável pelo conteúdo e por ter o direito de contatar o destinatário.
6. Preço do ritme
Os planos e preços do ritme ainda estão sendo definidos. Avisaremos por escrito, com antecedência, antes de qualquer cobrança começar, e você poderá decidir se quer continuar.
7. Uso aceitável
Você não pode usar o ritme para violar a lei, infringir direitos de terceiros, enviar mensagens não solicitadas ou abusivas, tentar acessar dados que não são seus, interferir no serviço ou na sua segurança, nem copiar, revender ou fazer engenharia reversa, salvo quando a lei permitir.
8. Conteúdo e propriedade intelectual
O software, a marca, o design e a biblioteca de exercícios do ritme pertencem ao ritme ou a seus licenciantes. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que adiciona (por exemplo, seus exercícios e observações) e dá ao ritme a permissão necessária para hospedar e processar esse conteúdo para prestar o serviço.
9. Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. Para dados de alunos cadastrados por personais, o ritme atua como operador. Um acordo de tratamento de dados está disponível mediante pedido.
10. Disponibilidade e backups
Trabalhamos para manter o ritme disponível e proteger os seus dados, mas não prometemos serviço ininterrupto. Guarde a sua própria cópia do que for essencial. Podemos fazer manutenções que limitem o acesso por um tempo.
11. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida por lei, o ritme é fornecido no estado em que se encontra, e não respondemos por perdas indiretas ou consequentes, lucros cessantes ou perda de dados, nem por atos de provedores de pagamento ou de personais. Nada nestes termos limita responsabilidade que a lei não permite limitar nem direitos obrigatórios do consumidor.
12. Suspensão e encerramento
Você pode parar de usar o ritme e pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos, de risco de segurança ou legal, ou se o serviço for descontinuado, avisando sempre que possível. Antes de encerrar uma conta, você pode exportar os seus dados.
13. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Avisaremos sobre mudanças relevantes antes de entrarem em vigor. Se você continuar usando o ritme depois disso, aceita a nova versão.
14. Lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei aplicável na sede do ritme, sem prejuízo das regras obrigatórias de proteção ao consumidor do seu país de residência.
15. Contato
Dúvidas sobre estes termos: privacy@ritme.me.